工務店三代目の憂鬱

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こんな契約書はクーリング・オフを起算できません。

こんにちは。


新居での生活が始まると、

一戸建てならではの訪問販売員がやってきます。

あるスタッフの場合、入居してすぐに

・換気扇のフィルター

・掃除道具のレンタル

・カーポートなどのエクステリア

を勧められました。


新聞の勧誘などは一刀両断できるタイプなのですが、

新居をきれいな状態で維持したいという気持ちから、

ついつい話を聞いてしまったそうです。

(結局、すべて断ったそうですが^^;)


ご自身も、新居での生活が始まれば

さまざまな訪問販売を受けることになるでしょう。

もしかすると、しつこい勧誘に負けて契約し、

後悔することがあるかもしれません。


そんな時に利用したいのが「クーリング・オフ」です。


訪問販売の場合、法定書面(契約書)が交付された日から

8日目までに解約通知を『発送』すれば、クーリング・オフができます。

(書面の交付日を1日目と数えます)


ただし、『法定書面の必要条件』を満たしていない

契約書を渡された場合は別です。

クーリング・オフを始めることができないので、

8日以上経っても契約を解除できます。


『法定書面の必要条件』は以下の通りです。


・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

■販売業者または役務提供事業者に関する事項

 ・事業者の氏名・名称、住所・電話番号、法人代表者名

 ・契約申込・締結を担当した者の氏名


■契約商品に関する事項

 ・商品名および商品の商標または製造者名

 ・商品の型式・種類、権利・役務の種類

 ・商品の数量


■商品もしくは権利の代金に関する事項

 ・商品・権利の代金、役務の対価

 ・代金・対価の支払方法・支払時期


■契約の履行に関する事項

 ・商品の引渡時期・権利の移転時期・役務の提供時期


■売買契約若しくは役務提供契約の申し込みの撤回解除、又は解除に関する事項

 ・クーリング・オフの要件および効果

  書面受領日から8日間は書面により、撤回・解除ができること、

  その効力は書面を発した日に発生すること、

  違約金等を請求できないこと、既払金は速やかに返還することなどを、

  赤枠・赤字・8ポイント以上の活字で記載しなければならない


  クーリング・オフが適用除外とされる指定品(乗用車)、

  使用・消費によってクーリング・オフできなくなる指定品(化粧品など)、

  ならびにクーリング・オフが適用除外とされる3,000円未満の現金取引は、

  事業者が、これを主張するためには、

  その旨が書面に記載されている前提条件となる


■売買契約(役務提供契約)の申し込み(契約締結)の日付に関する事項

 ・契約の申込み・締結の年月日


■任意的記載事項

 ・瑕疵担保責任の定めがあるときは、その定め

 ・契約解除に関する定めがあるときは、その定め

 ・その他の特約事項

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


例えば、「塗装工事一式」だと品名や数量は分かりませんよね。

また、「工事内容の詳細は見積書に記載する」とした場合、

契約書と見積書を同時に渡してもらえないと、内容の確認はできませんよね。

このような場合、消費者は工事終了後でも契約を解除できます。

(ただし、業者が反論した場合、裁判沙汰になることもあります)


もし訪問販売を受けて契約する時は、

契約書の記載内容に不備がないか、必ず確認しましょう。

そして、もしトラブルが発生し、一人で対応できなくなった場合は、

消費生活センターなどに相談しましょう。


リフォームの場合、工事を始めてから不具合が見つかることがあります。

500万円以下の工事は、建設業許可を持たない業者でも施工できます。

そのため、何かとトラブルが多いのです。


契約書に不備がないか確かめることは、

無用なトラブルを防ぐための第一歩です。

契約を急かされても慌てず、しっかりと確認しましょう。


では、また。


2019年04月16日 10:09

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