先日
トステムさん主催の経営セミナーに行って参りました。
毎年行われておりますが、
参加させて頂いたのが3年ぶりでした。
特別講演で
『元リッツカールトン大阪・営業統括支配人』
林田正光さんの講演を聞いて参りました。

リッツカールトンといえば
誰もが知る、最高級ホテルです。
そこで、本物のサービスを常に提供されてきた
林田さんの講演は、すべてが納得と気付きの連続でした。
その中でわたくしが一番心にとどめたいと思ったことが
【意識のないところに行動は伴わない】
なるほど!!!
常に意識しているからこそ、
そのことに注目もするし、気付きもあるのだと。
気配り、心配りへの意識があってこそ
その思いが行動となるのだと、
林田さんはおしゃっていました。
言葉では簡単ですが、
日々意識して、行動していくことは
簡単なことではありません。
とても素晴らしいお話を聞くことができたので、
そのことを取り入れ、そして即、実践!!!
そうです。
今年のテーマは
【動】ですもの(^。^)
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.笑顔で過ごせますように。。。
2010年02月01日 16:40
最近
お客様との打ち合わせを重ねております。
だから、とっても
【充実感】で満載!!!
どんな仕事でもその先には
必ず、お客様がいます。
いつもそのことを胸に刻み
お仕事に勤しんでおります。
直にお客様とお話して、
そして、お互いの意見を話し、
物事を進めていく。
なんて素晴らしいお仕事なんでしょう。
お客様のことを考え、
そしてまた、お客様から新たな気付きを
頂ける。
わたくしはとても幸せ者だと感じました。
困難があっても
その先にお客様の笑顔があるから
乗り越えられる。
そうした思いを常に思い続けていこうと思います。

追伸:
想いが同じスタッフの支えがあるからいるからこそです。
感謝です!!
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笑顔で過ごせますように。。。
2010年01月23日 20:40
家づくりで大切なこと。
将来の生活を十分想像して…
作り込みすぎず、
なおかつ、必要な箇所には作りこむ。
その為に何度の打ち合わせを重ねていきます。
わたくしの場合。
家づくりの時には予定していなかったことがありました。
それは…
↓↓↓

想像していませんでした。
彼らが我が家にやってくることを…
『以前は飼いたくても飼えなかったから』ということから
引越しされてからペットを飼われる方がいらっしゃいます。
もし、ペットを飼うことを考えておいでの方は
家づくりの段階からペットたちのことも考えて
打ち合わせをされることをおススメ致します。
特に室内で飼うペットは
家づくりの段階で予定に入れておくほうがよいと思います。
わたくしの経験談でございます。
生活を想像することは
難しいことです。
わたくしたちは自分達の経験談もふまえて
お客様に将来の生活をイメージして頂くための
サポートに力を入れます。
そして
楽しんで家づくりをして頂けるようにと
心がけております。
我が家のLeon&Cocoですが…
家の主のごとく
部屋をカッポしております(><)
いい番犬になってくれていることを
祈るばかりでございます。

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笑顔で過ごせますように。。。
2010年01月16日 15:07
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【くじはし 一浩】 @住まいの夢先案内所.com 代表取締役 住宅ローンアドバイザー 宅地建物取引主任者 二級建築士 プライベートブログ 社主くじはしの一期一会 代表のごあいさつ |
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